Hi , 欢迎来到北京中怡康时代! 登录注册购物车0
CMM智库
  • 用户登录
  • 企业登录

当前位置:首页 > CMM研究院 > 中怡康观点

用户粘性快速下降是彩电市场规模下降的重要原因之一 发布时间:2020-01-06文章来源:

 

中怡康的数据显示2019年中国彩电零售市场规模预计4540万台,同比预计下降3.5%。这已是连续三年下降,而且预计未来几年内仍将继续下降。

中国彩电零售市场规模持续下降,原因是多方面的,但彩电的用户粘性快速下降是其中一个重要的原因。

曾经彩电是家庭或者个人娱乐的中心,每当有热播的节目,大家便急急的往回赶,坐到电视机前面守候节目的开始,生怕错过了自己喜欢的节目。但如今,越来越先进的移动智能设备和畅通的网络,让大家随时随地就可以在移动智能设备上观看任何节目,哪怕直播时间已过,也可以点播来看。彩电逐渐就被大家遗忘。

下面这组数据非常清晰的显示了大家正在离开电视。除了65岁以上的老年人,最近五年每天收到电视的时长基本没有变化,其他年龄群每天观看电视的时长都有快速的下降,哪怕55~64岁这个年龄组,在最近两年也出现了快速的下降。

 

彩电如何提高用户的粘性?

一.提升彩电的人机交互体验

移动智能设备为何会取代彩电成为大家的娱乐中心,除了随时随地可以观看节目,还有一个重要的原因就是人机交互体验。

移动智能设备可以通过触控方便快捷的对设备进行控制,通过手指在屏幕上滑动和点击,即可完成对设备的控制。这也是触控手机替代按键手机的重要原因。

而当前的彩电还主要是依靠遥控器来控制,老式的遥控器非常复杂不用说,即使当前非常简约的遥控器,要实现对设备的控制,也要在多个按键的来回配合下才能实现。虽然现在也有语音控制,但在观看节目的过程中人机交互是相对较高频的,在观看节目的时候,嘴巴不停的对电视喊叫:“小xx,快进xx秒”、“小xx,声音大一点”、“小xx,换个音乐”…,这个画面…

假如电视屏幕映射到移动智能设备上,在移动智能设备上用触控来完成人机交互呢?

二.扩展彩电的应用场景

随着彩电智能化的发展,彩电的功能除了收看节目,还可以有很多很多其他的功能。社交互动、教育、音响、生活助手、家居智能设备控制等等,这些正在彩电上逐步的实现,当前更重要的是让这些应用场景在彩电上的体验变得越来越完美,让彩电完全无障碍的融入家庭生活当中。

彩电用的多了,粘性自然也就提高了,粘性提高了,销量也就自然有了。

 

 

扫一扫

更多最新研究成果到中怡康微信平台

家电企业家参考二维码