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机遇与挑战并存的小家电市场发布时间:2017-12-04文章来源:

目前,消费者购买家电产品的目的已从解放劳动力开始向提升生活品质上转移,家电消费也从必选消费走向可选消费。由于产品类型较多,小家电存在普及和更新双重需求。据中怡康预测数据显示2017年国内小家电在整个家电市场中(不含3C产品)占比约为15%,从全球范围来看这个比例属于偏低。拿与中国生活习惯相近的日本市场来说,目前小家电在日本家电市场的占比在 27%左右,且日本市场已经趋于稳定。如果参照日本来看,那么中国国内小家电至少存在 1 倍以上的增长空间,其发展不可不谓之大。而从产品周期来看,与冰箱、洗衣机、空调等大家电大约在 8-10 年的更新周期相比,小家电产品更新周期较短,而更新周期越短,从消费升级中的获益就越大。

小家电市场面临的机遇很多,可以从以下几个方面来看:

一、 市场稳定增长

小家电进入消费升级大周期,市场持续稳定增长。从2010年以来小家电的市场规模呈现稳定增长的态势,2016年实现1086亿元,同比增长9.6%,2017年上半年实现了581.4亿元,同比增长11.5%。

二、消费升级带来的机会

2010年家电下乡和2013年节能惠民政策都不同程度的带动了家电市场的回温和增长,2014年政策空窗期后我国家电市场处于横盘调整阶段。随着我国消费人群收入的持续增长,人们开始追求健康和生活品质,这构建了新兴家电需求爆发的基础,目前,小家电产品中多品类均价提升,以厨房小家电为例,社会消费水平已从十年前的“百元级”升至近几年的“千元级”,消费档次逐步提升,趋势产品占比不断增长。

三、国家相关政策出台利于小家电市场发展

一方面品质型家电受到政策鼓励。2016年4月国务院办公厅发布了《贯彻实施质量发展纲要2016行动计划》,要求以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机等为重点开展改善消费品供给专项行动,组织实施消费品质提升工程,增品种、提品质、创品牌。另一方面家电重点领域需加快构建市场标准体系和标准供给力度。2016年国务院办公厅印发了消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)的通知,提出适应家用电器高端化、智能化的发展趋势,加大团体标准和高水平企业标准的供给力度,改善电子坐便器、空气净化器、家用清洁机器人等新兴家电产品的性能和消费体验,优化电饭锅等传统厨用小家电产品的外观和功能设计。此外,其他政策对家电市场也产品了连带作用。如:全面二胎政策的颁布带动了住房、教育、健康、家政及日用品方面的消费需求,蕴含的消费红利大约为每年1200亿-1600亿元,而婴儿潮将带给小家电产品中健康品类如空气净化器、吸尘器、智能马桶盖及搅拌机等产品规模带来提升。

当然,我们不能只看到了小家电行业发展的机会,也要清楚小家电行业中会遇到的挑战:首先来说面临的就是龙头品牌在部分品类已构建起较高竞争壁垒。小家电行业的品牌集中度相对较高,以美的、苏泊尔等为代表的品牌已经在小家电市场形成集团性优势,对于新进入者而言提升了竞争门槛,对于一些企业来说想要跨行业进入小家电市场还是有较大的难度。其次,售后维修难题成为影响满意度的因素。据相关部门发布的售后服务研究报告显示,在对小家电售后服务进行评价时,约41.7%的用户表示满意,基本满意的为25.7%,而32.6%的消费者对传统的服务模式不满意,小家电市场维修服务满意度低已成为制约行业发展的瓶颈,未来售后饱受诟病的品牌或将被消费者踢出市场。

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